ISL-Light ist eine Internetanwendung bei der eine Online-Konferenz zwischen einem Commeo Data Service-PC und einem Kunden-PC hergestellt wird. Benötigt wird dieser Service, um Kunden zum Beispiel bei komplexen Einstellungen von Software-Produkten behilflich zu sein. Der Kunde muss vor Nutzung die nachfolgenden Bedingungen anerkennen.

Fernwartung: Bedingungen und Download

Für die Nutzung unseres Fernwartungsmoduls ISL-Light Client gelten einige Bedingungen. Bitte lesen Sie diese aufmerksam durch. Starten Sie die Anwendung nur, wenn Sie die Hinweise gelesen haben und mit den Bedingungen einverstanden sind.
Wir bieten diesen modernen Service nur während der Geschäftszeiten und nach vorheriger telefonischer Rücksprache mit einem Commeo Data Mitarbeiter an.
Für den Aufbau der Online-Sitzung teilt Ihnen unser Mitarbeiter telefonisch eine Codenummer mit. Diese Codenummer gilt jeweils nur einmal und kann aus Sicherheitsgründen nach Beenden der Verbindung nicht wieder verwendet werden.
Das von Ihnen auszuführende Kundenmodul ISL Light Client verbleibt lediglich während der Online-Sitzung im Arbeitsspeicher Ihres PCs und wird danach vollständig entfernt.
Sie legen fest, welchen Bereich Ihres PCs bzw. welche Ihrer Anwendungen wir sehen dürfen.
Es bedarf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, neben dem Betrachtungsmodus zusätzlich auch die Steuerung Ihres PCs zu übernehmen. Bitte stimmen Sie im Vorfeld mit Ihrem EDV-Verantwortlichen ab, ob eine Fernsteuerung Ihres PCs durch einen Commeo Data Mitarbeiter nach den Bestimmungen Ihres Hauses zulässig ist.
Sie können die Sitzung jederzeit abbrechen.
Wir haben die Qualität des ISL Light Client geprüft und gehen davon aus, dass Störungen an Ihrem PC während und nach einer Online-Sitzung ausgeschlossen sind.
Commeo Data  übernimmt keinerlei Haftung für  entstehende Schäden  im Zusammenhang mit einer Fernwartungssitzung. Wir weisen Sie darauf hin das dieser Dienst Kostenpflichtig ist, und nach Absprache verrechnet wird.